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恒晓智慧美业管理系统,助力美业商家搭建线上高效管理平台,实现营销拓客、提高粉丝活跃!
美容业以线下实体店为主,早期的线上服务多为“预约”和“咨询”。随着行业的不断发展,线下流量越来越少,“客流-客流-再拓客”的怪圈成为美容业的通病。为了解决美容业问题,恒晓智慧美业管理系统具备以下功能。
一、商品与服务展示
恒晓智慧美业系统就像实体店的缩影。可以通过搭建恒晓美业小程序将线下的商品与服务品类转移到线上,让用户充分了解商家的商品与服务品类,响应自己的需求。完整精美的详情页面,帮助用户了解商家的服务内容,吸引用户的关注和购买。
二、优惠活动
商家可以设置各种营销活动,如:拼团、砍价、设置满减优惠、秒杀等活动,通过这些活动进行拉新扩客,同时提升老用户的使用率与购买率。
三、预约功能
对于美容业来说,预约功能可以提升商家的服务效率。根据预约时间,到店即可享受服务,大大减少了用户流失。商家也能及时收到预约信息,并合理安排人员接待,避免用户到店无人接待,店员接待安排混乱等问题。
四、评价功能
用户评价对于新用户来说具有很大的参考价值,可以借助老用户的口碑进行推广。既能起到很好的宣传效果,又能促进用户转化。关于评价功能,值得注意的是,评价的主体是用户,因此评价会有正面评价或负面评价。
五、会员服务
同线下会员体系管理一样,维护好会员才能稳定客源。智慧美业系统拥有成熟的会员体系,准确记录会员信息,自动管理会员信息。会员体系帮助商家留住用户,提高复购率。深入分析后台数据,及时了解会员消费需求,完善需求匹配,提供相应服务。
六、店铺导航
美容业是一个线下消费场景。如果要去线下实体店,用户首先要明确门店位置,规划好路线。如果门店位置比较偏远,地图搜索不到,很可能造成用户流失。恒晓美业小程序配置“门店导航”功能,一键定位,用户无需搜索,点击导航门店即可。
七、数据统计与分析
1、基础数据挖掘,适配服务行业的海量分析报表自动生成。
2、门店运营尽收眼底,数据实时掌握,及时发现问题。
3、数据指引核心流程优化,降低运营成本,助力门店高速发展。
八、员工管理
1、可在后台管理员工信息,填写员工信息如:职位、姓名、年龄、入职日期、底薪等,方便商家管理员工。
2、可在后台设置员工服务提成(可设置单项提成或阶梯提成),每月自动统计每个员工的服务提成,避免发生薪资纠纷。
3、员工业绩表每月自动生成,支持导出发给员工确认。
九、收银台
后台可对接收银机与打印机,操作简洁,无需培训,快速上手开账、开卡、换卡、开单、买单,支持各种会员卡类型。
恒晓智慧美业系统可以帮助商家拓客、锁客,更是搭建线上营销的一把利器。
广州恒晓信息科技有限公司成立于2017年,是中国新媒体营销策划服务商与软件服务商。现拥有50+专业人士组成的团队,7年来持续专注于新媒体营销策划并为其提供技术支持。公司追求技术创新,不断地完善服务流程,并秉承“以客户为中心”的服务理念来为客户提供更加完美、专业的解决方案。
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